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講師紹介

代表 松下ひとみ

はじめまして!松下ひとみです。

 

・エステサロン専門 経営コンサルタント

・アンチエイジング専門エステサロン

「きれいプロデュースShine」オーナー

・成人している2児の母

 

浜松南高等学校商業科卒業後、

資生堂に入社。13年間勤務。

エステとメイクを専門に美容部員として多くの店舗の売上を改善させてきた。

 

その接客方法を買われ、某大手エステサロンに転職。

社長から、「エステサロンの悪いイメージをあなたの接客で変えていってほしい」

と言われ意気揚々だったが、

現場に入ると、研修トレーナーや上司からは、

マニュアル通りのロープレと販売の勧誘を強要される。

私が得意とする「お客様の気持ちに寄り添いファンにしていく接客方法」とはかけ離れていた。

「これでは、一スタッフの私の力で到底変えられるわけがない」

と社長に伝え、わずか1年で退社。

  

その後、リラクゼーションをメインにしているフランチャイズサロンに

エステ講師として呼ばれる。

 

エステメニューを全店に新しく展開しながら、

エステメインのサロン店長を兼任。 

リラクゼーションだけでなく本格的エステメニューを入れたことで、順調に売上を伸ばす。

 

名古屋繁華街の新店舗オープンに伴い、店長として移動。

しかし、すべてのスタッフがエステ未経験から教育し開始したので戦力に欠け、

家賃などの経費が掛かりすぎてなかなか利益が出せずにいた。

 

そんな矢先、信頼していたはずの社長から、

辞めるかオーナーになるか選択を迫られる。

当時、子供二人を抱えて仕事を辞めるという選択肢はなく、

オーナーになる決意をする。

 

今思えば当然だが、経営のことなど全く知らない状態では、

広告やキャンペーンなどやれることはやってみたが、

オーナーになったところで売上は変わらなかった。

今まで、会社負担だった経費が全て私に掛かることになり

毎月フランチャイズロイヤリティも取られ、

経費・給料の支払いで赤字はどんどん積み重なった。

 

本来フランチャイズとは、

権利や商標、営業ノウハウなどを提供する代わりに

ロイヤリティを支払うものである。

しかし、営業ノウハウなどは一切教えてもらえず、

すべてが自己流の営業ノウハウであった。

 

子供のために貯めたわずかな貯金では足りず、

借金は400万を超えていた

自己流ではダメだと感じ経営の勉強を必死で始めたが、時すでに遅し・・・

 

これ以上続ける限界を感じ、そのサロンを社長の元に返すという残酷な結果に終わる。

 

どんなにエステ技術があってカウンセリング力が優れていたとしても、

経営者としてのノウハウ、マーケティング方法などを知らなければ、

エステビジネスとして経営が成り立っていかないことに気づく。

 

このあまりに悔しい出来事から、

「絶対に理想のエステサロンを成功させる!」という強い思いで、

開業資金として更に800万円借り

現在の「きれいプロデュースshine」をオープンさせる。

 

マーケティングや戦略、経営者としての考え方を片っ端から学び実践する。

今までの経験もふまえ、

“売り込みをしなくても”リピートし続けてくれる良いお客様を集めるため、

常にお客様の気持ちを考えたメニュー・キャンペーン施策、

ホームページ・広告の出し方、顧客管理など

戦略を試行錯誤し実践し続けた。

 

結果、開業当初から、

90%以上がリピーター客で毎年150%UPの売上を達成し続ける。

開業からわずか3年で

一人で最高月商350万円、平均月商200万円を出し続ける。

 

現在では、2か月先まで予約いっぱいで広告は一切出さず、

新規のお客様はお断りしている状態。

 

技術経験から独立するオーナーが多いサロン業界では、

経営ノウハウやマーケティングを知らないことで、廃業する確率がとても高い。

そこで、成功するサロンを増やすべく、コンサルタントとしても活動を始める。

 

自ら成功させてきたサロン経営・集客ノウハウをシステム化。

様々なオーナーやサロンタイプに合わせ、実践しやすいアドバイスや的確な指導で、

数々の中小個人経営のエステサロンの売上・利益アップを果たす。

 

一般のコンサルタントに多い、単に机上の空論ではなく、

これまでの経歴と挫折経験を活かし

「自分自身で実証済みの成功法だけを伝える」ことを信条とし、

「そのまま真似すれば成功できる」と評判。成功・改善への近道となっている。

 

時にはオーナーのプライベートな悩み相談にも親身になり、

「松下先生と話していると元気が出て、やる気になる!」

とモチベーションアップもさせてくれる強い味方。

 

また、経営・集客ノウハウだけでなく、

初対面のお客様をファンにさせるカウンセリング方法】や、 

【1回で結果が目に見える、リピート率100%のフェイシャル・ボディ技術】

の指導も行っている。 

 

何十年もサロン経営しているベテランオーナーから、

これから開業を目指す新人オーナーまで、

幅広いクライアントから指示されている。

 

一人でも多くのサロンオーナーの夢を実現することで、

エステに不信感を持たずに通ってくれる、

ステキなお客様がたくさん増えて、

日本のエステ業界が明るく成長していけることを願っております。

 

 

☆松下ひとみのプロフィール☆ 

AEA認定エステティシャン
アロマテラピーアドバイザー
リフレクソロジー
経絡リンパマッサージ
モンテセラピー

1970年8月26日生まれ
静岡県浜松市出身

趣味 ゴルフ、スキューバダイビング、スノーボード、ウェイクボード、アンチエイジング


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〒461-0001
名古屋市東区泉1丁目1-27アビタシオン泉1301
地下鉄名城線・桜通線 久屋大通駅1A出口徒歩4分


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