サロン経営

  1. 新規集客で信頼を失わないために“絶対にやるべき5つ”のこと

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新規集客で信頼を失わないために“絶対にやるべき5つ”のこと

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2016.06.23(Thu)

新規集客で信頼を失わないために“絶対にやるべき5つ”のこと

今日は、新規のお客様に来ていただく時に

あなたのサロンを信頼してもらうために

最低限、やらないといけないことを紹介しています。



というのも・・・



先日、このメルマガを講読してくれている人の中で

これをやっていない人とお話をしたからです。



腕はいいのに、本当にもったいないな~

そう、思ったからです。



特に、開業したばかりの人、これから開業する人は

これをチェックリストとして

使っていただければと思います。



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1. ウェブサイト(あなたのサロンの公式ホームページ)
がまだないなら、今スグ作りましょう!



2016年の今、ウェブサイトを持っていない

なんてことはありませんよね?



もしなければ、お客さんは、

「え?ホームページないの?大丈夫なのここ?」

と心配になります。



また、ホームページがあったとしても

無料のテンプレートで作ったり

自分で作っているのなら、要注意です。



今スグ、専門家に頼んで作ってもらいましょう。

または、私に相談してください。



ホームページがあっても、そこから集客できなければ無いと同じです。

集客型のホームページを作るだけで、

ホームページから集客が出来るようになります。



2.専門家に写真をとってもらいましょう



プロとしてサービスを提供している立場であるなら、

写真がないのはいかがなものでしょう?



あなたの顔やサロン店内、ちゃんと載せていますか?

無ければ、何か隠しているんじゃないか?

自信ないんじゃないか?

と思うお客さんもいます。



自分で写真をとるのではなく、

こちらもプロにお願いしましょう。



3.ありきたりでなく具体的なお客様の声を紹介する



よく言われているように人は

基本的に売り手側の言うことを信じていません。



しかし一方で、

第3者から声、他の人声には弱いものです。

だから多くの人が通販でものを買う時に

レビューを参考にします。

あなたもそうではありませんか?



4.お金を掛けて質の高いパンフレットやホームページを作る



プロが提供するエステサロンとして、

ブランディングが必須です。



ブランディングとは、

あなたのサロンの名前を売って有名にすることです。

お客様から一目置いてもらえるようになります。



安っぽいパンフレットや、

ホームページではなく、アメブロやホットペッパーのページだけが

あなたのサロンのウェブサイトだとしたら、

お客様からは、魅力を感じてもらえません。



5.仕事専用のEメールアドレスを持つ



さすがに、こんな人はいないと思いたいのですが・・・。



フリーメールアドレスや携帯アドレスを

使っていたりということはありませんよね。



一気に信用失います。絶対にやめて下さい。



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さあ、あなたはこの5つのことを

守れていましたでしょうか?



こういった、些細なことのようで

とても大切なことが出来ているか?出来ていないか?

という所も、経営に成功できる出来ないに、

大きくかかわってきます。



⇒ ホームページやパンフレット作製をどうしたら良いか教えています。

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