サロン経営
広告も出さずお金も使わずに、たった１か月で売上を３倍にした話！
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2015.10.28(Wed)
本気出したら、出来ました！」
数日前のコンサルティングの時、クライアントさんから言われた言葉です。
このエステサロンオーナーさんは、個別コンサルティングを開始して、先日が３回目の面談日でした。
コンサルティングを受ける前までの、月商は８０万円程度。
スタッフ二人使ってこの数字では、赤字です。
それが、今月の月商は２５０万円越だそうです！
広告費など、お金は一切使っていません。
何がそんなに変わったのでしょうか？
そんなに出来るのなら、なぜ今まで本気を出さなかったのでしょう？
それは、『本気の出し方・やり方がわからなかったから』だそうです。
今までは、商材の業者の人に、「あのサロンはこんな風にやっていて、すごく売上上げていますよ」と、聞き同じことをやってみたり、
新しい器械を入れてメニューを増やしてみたり、という感じで、売上が上がると言われた方法はいろいろやってきたそうです。
でも、一時的に売上が上がることはあっても、それが続かないし、
利益が出ているか？というと、ずっと赤字が続きこのままでは家賃も払えないという状況になっていました。
そこで、私のコンサルティングを依頼されたのです。
当初、「新しく、肌診断の器械を買おうと思っている」ということで、もう契約する寸前だったのですが、それを止めました。
ここでまたお金をかけて新しいものを入れなくても、今ある技術や器械で、充分に利益を出していくことが出来ると思ったからです。
私が、アドバイスしたことは、お客様にアンケートを取ることと、メニューを作り直すことです。
たったこれだけで、このオーナーは、今までのやり方がいかに利益を出さないやり方であったかを認識しました。
利益が出ないという事はわかっていたけど、じゃあどうやってやれば良いのかが、わからなかったのです。
どんなふうにメニューを作り、どんなふうにお客様に伝えていけば購入に結び付くかということを伝えました。
それを実践して、１か月でこの結果が出たのです。
メニューの単価は今までの倍くらいに値上げしているにも関わらず、お客様は効果を実感し喜ばれ、ほとんどの方がコース契約をしてくれたそうです。
もう一度言いますが、今までと、技術や器械は変わっていません。
新規集客をしたわけでもありません。
今までの会員様に、提案の仕方をちょっと変えただけです。
このやり方がわかったから、「本気を出すことができた」のです。
売上や利益を上げるためにどうしよう？と考えたときに、
すぐに、「新規集客しなきゃ、広告を出さないと！」「新しいメニューを作るために今流行りの器械を入れないと！」と思うのは、一旦やめてみませんか？
そんな、上手くいくかどうかわからない方法に、何十万、何百万も掛けるのなら、
数万円のコンサルティングを受けた方が、この先の事を考えても、費用対効果も良いのではないでしょうか？
ちょっと最後は宣伝みたいになってしまいましたが、本当のことを知って欲しかったので、お伝えしました。
ただし、この方法で上手くいくのは、もう何年かサロン経営をしていて、ある程度お客様が付いている状態のサロンでないと出来ません。
まだ開業間もないサロンや、固定客があまりに少ないサロンでは、やはり、広告を出して新規集客をもっとしていく必要があるからです。
そういう方は、この方法ではなく、また別の方法がお勧めです。
ＰＳ．もし、あなたのサロンが、ある程度お客様は来てくれているのに、客単価や売上が上がらないとお悩みでしたら、
こちらから、初回相談をお申込みください。特別に１時間無料でお受けいたします。
ただし、すでに１１月はいっぱいですので、１２月以降の受付になります。
限定先着１０名様まで。お早目にご連絡ください！
※「問い合わせフォームから、「ブログ特別無料相談希望」と、記載し、相談したい内容もお書き添えください。
