サロン経営
時代に合わない昔の経営方法・集客方法で失敗！てるみくらぶの旅行ツアーなんかおかしいと思ったんだよね～
579PV
2017.03.28(Tue)
格安旅行ツアーのメルマガがよく来るので、
時々見ていたんだけど、その中で「てるみくらぶ」の案件が結構あって
あまり聞いたことない旅行会社だけど、
中国の飛行機とか三流のホテルとか利用してるんだろうな～。
と、思ってスルーしてました。
ところが、つい１０日くらい前かな？
６月にハワイに行くので、ハワイツアーを気にしていた所、
この「てるみくらぶ」の案件がメルマガ出来ました。
【ハワイ往復ビジネス・ホテルはシェラトンかヒルトンワイキキ】
それで、５日間２０万円台だったんですよ。
すごいな～。と思ってよく見てみると、
『半年以上先の９月からの旅行日程で、
料金は、３月末までに現金一括払いのみ』ってなってた。
は？？なんか怪しいと思って、メールを削除したことを思い出しました。
そんなにすぐに、現金一括払いって明らかにおかしいですよね。
実はこれって、エステサロンなどにもよくあるんですよ。
「今、買ってもらえば一年分のコースがついていて大変お得ですよ！」
なんて、誘い文句で現金一括で払ってもらえそうな人に、
勧誘します。
よく通っているお客様に、
今通っているコースがあるにもかかわらず、
その次のコースを今買えばお得だと勧誘して、
目先の現金収入を得るという方法です。
これは、明らかに目先の現金収入が欲しいからしていること。
経営を安定して継続することを考えたら、
先の収入を今得てしまうというのは、おかしな話です。
だって、今は既にいただいているコースを消化中です。
そのコースがなくなった時に、また次のコースを買っていただく。
というのが、コンスタントに売上が上がり、
安定した収入につながるはずです。
それなのに、今半年や１年も先の収入を得てしまったら、
半年後、１年後は売上の目途が立たなくなりますよね。
あと１年後もお得に通える～！と、喜んでお金を出したが、
１年後にそのサロンがつぶれてしまっていたら
どうしますか？
騙す方も悪いけど、お金を出す私たちも騙されないようにしないとね。
それから、てるみくらぶが失敗したもう一つの理由は
時代遅れの集客方法。
新聞広告に1000万円も毎回かけていたそうです。
今の時代、新聞を見る人も減り、
ネットの時代なのに、昔からの集客方法を変えず、
利益が出ていないのに、多額の広告費を掛け続けた。
これは、破産した大きな理由です。
利益が出ないとわかったら、やめて違う方法にするとか、
赤字なのに、無理に経営を続けていったツケが溜まったんですね。
赤字が続き、これ以上無理だと感じたら、
早めに軌道修正したリ、辞めるという選択をするのも、
被害を大きくしない選択肢です。
経営側として、
お客様のことを第一に考え、
お客様の大切なお金をいただくのですから、
それを有効に使い、
お客様に出した金額以上のものを満足でお返しする。
この気持ちを忘れたら、
経営は絶対に成功しません。
目先の売上に目を向けるのではなく、
この先どうやって経営していき、
お客様に喜び続けてもらえるのか？
そこを考えるのが、
成功できる経営者なのだと思っています。
