サロン経営
「季節によって集客（売上）にバラつきがある」これって普通のことなの？
450PV
2017.02.08(Wed)
「季節によって集客（売上）にバラつきがある」
ご相談されるお悩みの中で、こんなお声が多いので
今回はこの問題について、
解決していきたいと思います。
「ニッパチ（２８）は暇」っていう言葉
聞いたことがあるかもしれませんが、
商売をするうえで、
「２月と８月は暇で売上が上がらない」という意味です。
これには、いろんな意味があって、
飲食店や販売店などでは
この月は本当に売上が上がらないという
データが出ているそうです。
しかし！
成功するサロン集客において、
これは、全く当てはまりません。
月や季節によって売上が大きく左右されているようでは
成功するサロン作りは出来ないということなんです。
２月８月は暇だから仕方ないんだなんて、
思っていてはダメですよ！
なぜ、季節や月によって売上や集客数にばらつきが出るのか？
というところから、考えてみましょう。
この理由はたった一つ！
固定客（リピート客）が少ないからです。
気が向いたときに、１回ごとお金を払ってくるお客様や
何かの目的のためにサロンを利用するお客様
（例えば、ブライダルとか何かの予定に合わせてくる人）
クーポンや割引があった時だけ利用するお客様など、
単発的にサロンを利用するお客様が多いという事です。
これだと、いつお客様が来るのか？
今回は来たけど、次回はいつ来るのか？
全く予想がつきませんよね。
こういう商売のことを、水商売と言います。
夜の商売のことだけを水商売というわけではなく、
飲食店や販売店であっても、
売上がどうなるかは、お客様の流れによって左右されるのです。
こんな不安で、危なっかしい商売はありませんよね。
だからこそ、たくさんのサロンや飲食店が
次々と出来ては、次々と閉店していくんです。
この原因はすべて、
売上や集客をお客様任せにしているからです。
「お客様来ないな～。暇だな～。どうしたら来るかな～。」
と、待っているだけだからです。
「いやいや、そんなこと言ったって、
お客様がいつ来るかなんて、こっちで決められないでしょう！」
と、思われましたか？
でもそれを、決めるんですよ！
現に、私のサロンではお客様は
来月や再来月までの来店日をちゃんと決めています。
こちらから、むりやり次は何日に来てくださいと、
言うわけではありません。
お客様の方から、先々の予約までして行ってくれます。
逆に、先の予約まで取ってくれるんだと
感謝されるくらいです。
こうなると、
常に先２か月くらいまでの集客や売上予測がつきます。
これは、ほとんどのお客様がリピート客だから出来ることです。
単発的に来るお客様は、その合間に入れればいいのです。
そうすると、単発的に来たお客様の売上は
予定売上のプラスアルファーになるわけです。
嬉しいプラスアルファーですし、
販売にも余裕が出ますよね。
でも、単発のお客様しか居なかったら、
売上があるかどうかわからない不安な状況です。
販売にも余裕が持てません。
そういうのって、お客様も感じ取るんですよ。
なんか、売られそうな気がするとか、
雰囲気があまり良くないサロンだとか・・・。
まさに、負のスパイラルですね。
これを改善するためには、
リピートをしてくれるお客様を集めないといけないですよね。
その方法を知りたい方は、
ライン＠で、直接あなたに教えます！
こちらから、ライン＠に登録して、
季節や月によって売上や集客にバラツキのない
成功できるサロンを作っていきましょう！
登録はこちら
もしくは、「@yzu0167s」こちらを、
お友達検索してください。
では、ライン＠でお待ちしていますね！
