サロン経営
集客方法の違いで成功するサロンと失敗するサロンへの別れ道 part2
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2016.04.14(Thu)
昨日のお話の続きをしたいと思います。
忘れているといけないので、どんなお話だったか言うと、
あなたはA・B 2種類のサロンのどちらが良いですか?
と聞きました。
A:いろんな年代・タイプのたくさんのお客様に
好かれ、信頼もされているけど、
あなたの熱狂的なファンはいないサロン。
B:一部のお客様には嫌われるけど、
一部のお客様には熱狂的に支持され、ファンがいるサロン。
そして、“A”のサロンを目指し、失敗してしまったサロンの話。
私は、“B”のサロンを自身のサロンで実践し、成功してきたので、
お勧めだという事をお伝えしていました。
では、“B”のサロン作りを、私のアドバイス通りに実践し
上手くいったクライアントさんの事例をご紹介します。
そのクライアントさんは、
地域新聞に、私のアドバイス通りの内容の広告記事を掲載して出したところ、
広告出稿から、10日目くらいで
本当に来て欲しいと思っていた正にピッタリのお客様がご来店されました。
そのお客様は、カウンセリング時に体験もまだしていないのに
「私、通いたいんです!」と言っていました。
その後、なんと50万円のコース購入を決められたんです。
まさに、サロンに来店する前から、
サロンのことに興味を持ってもらえ、
悩みを改善したいという意識が強く、
最初から通うつもりで体験に来店されている
理想のお客様だったのです。
このお客様たった一人が来店され、50万円という売上が上がったことで、
広告費はもちろんペイできたし、利益も出ました。
広告としては、とても費用対効果が上がったことになりますよね。
高い広告費をかけて、予約がたくさん入り、
1回5000円の体験に来店したお客様を100人施術しても売上は50万円。
たった一人のお客様に2時間ゆったりと施術して、
ゆったりとお話も出来て50万円の売上。
あなたはどちらを選びますか?
ちなみに言っておきますが、
前回お話しした、“A”のやり方で失敗したサロンの技術やカウンセリング力が低くて、
このクライアントさんの技術やカウンセリングが素晴らしかったからではないですよ。
違いはたったこれだけです。
・個人サロンとしてのお客様に対する気持ち
・来て欲しいお客様を集めるための正しい広告の出し方
これをちゃんと理解しているかどうかだけです。
逆に言えば、
たったこれだけのことを理解できていないがゆえに、
間違った方法で集客し続け、
いつまでたっても、利益は出ず、お客様も増えず、
無駄な広告費を使い続けて、失敗してしまうサロンがほとんどなのです。
このメルマガ(ブログ)を読んでいただいているあなたには、
こんなふうにはなって欲しくありません。
こういうことを知らずに集客し続けている
一般的な他のサロンが、間違った方法をしている間に
あなたのサロンは、正しい方法を知って
早く理想のお客様をたくさん増やして、利益を出して、
サロンをやっていて良かったな~と思える日が来ることを願います。
私の理想は、
個人サロンのオーナーであっても、経営者なのですから、
一般の会社の役職以上の収入はせめて取って欲しいんですよね。
せめて、月50万円くらいは、自分の収入にして欲しいです。
だって、ちゃんとやれば、そのくらい出来ちゃうからです。
あなたの収入がそうなったら、何しますか?
1週間くらいサロンをお休みして、海外旅行に行く事も出来ます。
ブランドショップに行って、バックやお洋服を普通に買えるようになります。
新幹線で移動する時は、常にグリーン車。
娘や息子にも、何でも買ってあげられます。
スーパーで食材を買う時は、高い方を選びます。
これ、全部私がやっていることです。
自慢ではなく、あなたにもこうなれると言いたいのです。
たった6年前には1000万円以上の借金があって、
遊びにも行けず、スーパーで少しでも安いものを選んで買っていたり、
ブランド物なんて嫌いだと、買えないものだから意地を張っていた、
この私が、今では全然違う生活が出来ているからです。
だから、私はあなたに、今すぐにこの正しい方法を知って、
行動に移してほしいと思っています。